¿Qué empresas utilizan la estrategia pull?

El sistema pull es un enfoque para la gestión de la cadena de suministro que se basa en la demanda del cliente. En un sistema pull, los productos solo se fabrican o se entregan cuando se necesitan. Esto puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero, mejorar la eficiencia y proporcionar una mejor experiencia al cliente. Amazon utiliza el sistema pull para gestionar su almacén. Cuando un cliente hace un pedido, Amazon solo envía el producto cuando está listo para ser enviado. Esto ayuda a Amazon a evitar el exceso de inventario y a proporcionar una mejor experiencia de entrega al cliente. Nike utiliza el sistema pull para gestionar su cadena de suministro de fabricación. Cuando Nike recibe un pedido de un minorista, solo pide a sus fabricantes la cantidad de productos que necesita. Esto ayuda a Nike a evitar el exceso de inventario y a proporcionar una mejor experiencia de entrega al minorista. Toyota utiliza el sistema pull para gestionar su cadena de suministro de piezas. Cuando Toyota necesita una pieza para construir un automóvil, solo pide a sus proveedores la cantidad de piezas que necesita. Esto ayuda a Toyota a evitar el exceso de inventario y a proporcionar una mejor experiencia de producción al cliente. El sistema pull es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia, ahorrar dinero y proporcionar una mejor experiencia al cliente. El sistema pull tiene una serie de beneficios para las empresas, incluyendo: Mejor eficiencia, Ahorro de dinero y Mejor experiencia al cliente. El sistema pull puede ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia al evitar el exceso de inventario. El exceso de inventario puede ser costoso para las empresas, ya que requiere espacio de almacenamiento, mano de obra y otros recursos. El sistema pull también puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero al evitar el exceso de inventario. Cuando las empresas solo fabrican o entregan productos cuando se necesitan, no tienen que pagar por espacio de almacenamiento, mano de obra y otros recursos para productos que no se venden. El sistema pull también puede ayudar a las empresas a proporcionar una mejor experiencia al cliente al garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesitan. Cuando las empresas solo fabrican o entregan productos cuando se necesitan, pueden evitar el tiempo de espera y las entregas atrasadas.

La estrategia Push es una estrategia de impulso, en ella el objetivo es llevar el producto o el servicio hasta los clientes, para que lo conozcan y sean conscientes de él. Es inteligente utilizar una estrategia Push en caso de que: La empresa cuente con una oferta muy amplia de productos o servicios o en caso de que existan muchos competidores que tengan a la venta un catálogo muy similar. Exista muy poca demanda de los productos o servicios que ofrezca una empresa. Sea una empresa muy poco conocida o de nueva creación que necesite un impulso. Se esté lanzando un producto o servicio nuevo que no se conozca. Una de las estrategias Push más empleadas es la publicidad más invasiva, la que corta lo que se está viendo o escuchando para introducir de forma agresiva el anuncio. Cuñas de radio, anuncios televisivos, cortes en un vídeo de YouTube o un pop up en una web son ejemplos claros de este tipo de estrategia. Para verlo de forma más clara es imprescindible conocer qué diferencia hay entre las estrategias Push y Pull y para qué casos es más conveniente aplicar una u otra. En el caso de la estrategia Push, estas son las características clave: El producto o servicio va al consumidor. Los resultados de este tipo de campañas son visibles a largo plazo. Se debe implementar si la marca es poco conocida o si se va a lanzar un nuevo producto o servicio, hasta el momento desconocido. La estrategia Pull se utiliza con el objetivo de reforzar la imagen de marca de una empresa para fidelizar a los clientes y mejorar el engagement. Es una estrategia de atracción, no de impulso y usa tácticas para crear una mayor demanda en el consumidor. El marketing de atracción está dirigido a clientes que ya saben lo que están buscando, pero deben decidirse por una u otra marca. Esta estrategia no satura al cliente y es mucho menos intrusiva, ya que evita enviar impactos no necesarios al usuario. Hay ciertas situaciones en las cuales es preciso utilizar este tipo de estrategia, como por ejemplo en: La empresa busque atraer al cliente y conseguir que sea él mismo quien se acerque a la marca. Disponga de un producto diferenciado y único que permita llamar la atención del target objetivo. La marca ya está consolidada y solo sea necesario mantener la atención de los consumidores fidelizados para mejorar su interacción. Entre los ejemplos de estrategias Pull encontramos cuestiones como el SEO, que colocará la marca en las primeras posiciones de las búsquedas en internet, el marketing de contenidos en redes sociales o la generación de opiniones y recomendaciones. Cualquiera de estas tres opciones permitirá que el cliente siga viendo la marca de forma continua, pero sin sentirse invadido o presionado a comprar, siendo así una estrategia muy fácil de aplicar en el ecommerce. En el caso de la estrategia Pull, lo que la hace diferente es: Lleva al consumidor hasta el producto o servicio. Los esfuerzos de marketing están destinados al comprador. El consumidor ya sabe que existe el producto o servicio, pero demanda un mayor conocimiento de este. Crea la necesidad de buscar más acerca del producto o servicio. Se basa en la creación de contenidos interesantes o en la publicidad menos invasiva. Los resultados se ven en un plazo más corto. Se utiliza con productos más conocidos y que cuenten con un nivel alto de lealtad. Por ende, es relevante conocer cada metodología que abarcan las estrategias Push y Pull, por lo tanto, será importante contar con una formación que englobe este tema, y dé las claves para consolidar los conocimientos y ponerlos en práctica.

Este documento presenta ejemplos de empresas que utilizan sistemas push y pull. Las empresas Coca-Cola y Pronaca usan un sistema push donde producen grandes cantidades de producto y lo almacenan antes de distribuirlo a minoristas. GM y una florería local usan un sistema pull donde producen artículos en respuesta a pedidos de clientes, sin mantener un gran inventario. Ambos sistemas pueden ser efectivos dependiendo del tamaño, reconocimiento y necesidades de la empresa. Este documento presenta ejemplos de empresas que utilizan sistemas push y pull. Las empresas Coca-Cola y Pronaca usan un sistema push donde producen grandes cantidades de producto y lo almacenan antes de distribuirlo a minoristas. GM y una florería local usan un sistema pull donde producen artículos en respuesta a pedidos de clientes, sin mantener un gran inventario. Ambos sistemas pueden ser efectivos dependiendo del tamaño, reconocimiento y necesidades de la empresa. Este documento presenta ejemplos de empresas que utilizan sistemas push y pull. Las empresas Coca-Cola y Pronaca usan un sistema push donde producen grandes cantidades de producto y lo almacenan antes de distribuirlo a minoristas. GM y una florería local usan un sistema pull donde producen artículos en respuesta a pedidos de clientes, sin mantener un gran inventario. Ambos sistemas pueden ser efectivos dependiendo del tamaño, reconocimiento y necesidades de la empresa. Este documento presenta ejemplos de empresas que utilizan sistemas push y pull. Las empresas Coca-Cola y Pronaca usan un sistema push donde producen grandes cantidades de producto y lo almacenan antes de distribuirlo a minoristas. GM y una florería local usan un sistema pull donde producen artículos en respuesta a pedidos de clientes, sin mantener un gran inventario. Ambos sistemas pueden ser efectivos dependiendo del tamaño, reconocimiento y necesidades de la empresa.

La estrategia push busca la colaboración entre los distintos intermediarios de los canales de distribución, como mayoristas o minoristas, para que éstos presionen la venta del producto hacia el siguiente canal de distribución hasta llegar al consumidor final. La estrategia tipo push se usa con frecuencia en productos con altos márgenes que son traspasados sucesivamente a los distintos intermediarios del canal de distribución en forma de descuentos o de promociones especiales. Algunos ejemplos que aplican la estrategia tipo push son: Publicidad destacada en el punto de venta, comisiones elevadas, incentivos, merchandising o regalos útiles. La estrategia tipo pull elige a un público objetivo final, cómo los consumidores potenciales, hacia los que se orienta la acción del plan de comunicación. El objetivo es tratar de potenciar la demanda de aquellos productos que les interesa a la empresa hacia los consumidores potenciales, para que de esta forma, sean los consumidores potenciales quienes exijan los productos a los minoristas, estos los exijan a los mayoristas, y los mayoristas a la empresa que produce los productos. Algunos ejemplos de estrategia pull en canales tradicionales son: Publicidad en TV, publicidad en radio, publicidad en periódicos, relaciones públicas. Algunos ejemplos de estrategia pull en canales digitales son: SEO, SEM, PPC, directorios, webs de opiniones, marketing de contenidos.