¿Qué es el síndrome de Dunning?

Estás un poco decepcionado y crees que ya deberías ser capaz de decir más. Para ti, el idioma es bastante sencillo, pero el hecho de dominarlo te hace pensar que es sencillo para todo el mundo y que, por tanto, deberías haber hecho más. Su amigo, en cambio, sólo ha aprendido unas pocas palabras. Está asombrado de sus progresos. Todavía no tiene los conocimientos y las habilidades necesarios para saber que, en realidad, está pronunciando mal esas palabras y formando frases gramaticalmente incorrectas con ellas. Es el que menos ha aprendido del grupo, pero su falta de conocimientos le impide comprender sus propios errores. Además, su falta de acceso a la comparación le hace sobrestimar su capacidad relativa. Su ignorancia de lo lejos que han llegado otros, como usted, le hace pensar que está sobresaliendo, cuando en realidad está aprendiendo a una velocidad inferior a la media.

El síndrome del impostor se caracteriza por una sensación persistente de duda y miedo a ser descubierto como un «fraude«, a pesar de los logros y haber mostrado en numerosas ocasiones su valía. Las personas que lo padecen suelen atribuir su éxito a la suerte o a factores externos, lo que puede afectar negativamente a su confianza, autoestima y rendimiento. Por otro lado, el efecto Dunning-Kruger describe a individuos con habilidades limitadas que tienden a sobreestimar sus capacidades. Esta falta de autoconciencia puede llevar a decisiones equivocadas y a una resistencia a recibir retroalimentación constructiva. El efecto Dunning-Kruger puede ser particularmente dañino en roles de liderazgo, donde la toma de decisiones y la capacidad de reconocer las propias limitaciones son cruciales. Por otro lado, el síndrome del impostor también puede afectar en la viabilidad/futuro de una empresa por esa perpetua indecisión que eternizará cualquier decisión que se haya de tomar. Pero, especialmente, puede limitar el desarrollo de empleados talentosos y con un gran potencial, además de afectar su bienestar emocional. Así que no está de más tratar de identificar y abordar ambos fenómenos si queremos mantener un entorno laboral saludable y productivo.

El efecto “Dunning-Kruger” es un fenómeno conocido en el campo de la psicología que establece que ciertos individuos con escasos conocimientos y habilidades limitadas se consideran superiores a otras personas más inteligentes y más preparadas que ellos al experimentar una especie de complejo de superioridad. Este efecto o teoría se desarrolló en 1995 por los psicólogos estadounidenses, David Dunning y Justin Kruger, después de que un hombre robase dos bancos en Pittsburg rociándose los ojos con jugo de limón para que no se viese su rostro por las cámaras de seguridad. Una idea que escucho de un amigo que confundió la idea de hacer invisible la tinta con limón. La imagen que se tiene de un cuñado es la de una persona ignorante que tiende a considerarse más inteligentes de lo que son, mientras que los individuos con mayores conocimientos suelen ser más modestos a la hora de reconocer sus capacidades. Un claro ejemplo de “síndrome del cuñado” es cuando estamos viendo un rato la televisión y mientras vemos un programa dudamos o nos quejamos de la competencia de algunos personajes públicos como políticos, empresarios, intelectuales, tertulianos o presentadores. Dicho experimento demostró que estas personas tienden a sobreestimarse a ellos mismos, son incapaces de reconocer la inteligencia del resto y tampoco reconocen su incompetencia. Aunque el estudio también demostró que, si estas personas llegan a ser entrenados para reconocer su falta de conocimiento, pueden dejar de padecer dicho síndrome.